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2021年度社会责任报告

                                                        郑重声明

    本公司出具的社会责任报告，是依据国家有关法律法规及相关国家标准进行编写。报告中关于企业社会责任内容、管理情况等是公司现状的真实反映。本公司对报告内容的真实性及相关论证的科学性负责。

浙江家蕊洁具股份有限公司

报告时间：2022年9月

 发布周期: 一年

一、公司概况

浙江家蕊洁具股份有限公司创建于2006年，是一家专业致力于卫浴五金生产与研发的综合型企业。主要产品有水龙头、淋浴花洒、厨房挂件、卫浴挂件、晾衣机等50多个系列1000余款产品，公司现有员工80多人，生产厂房25000余平方米。

公司已形成市场调查、研发设计、机械加工、打磨抛光、表面处理、组装检验、售后服务等专业的管理体系，并通过了IS0 9001质量管理体系认证、欧盟环保认证，荣获多项国家实用新型专利及外观专利。拥有多类专业技术人才，先进的实验测量仪器及高精密加工设备，确保了产品的优良品质。

公司在创建品牌的同时，广泛与国际知名品牌制造厂商、建材连锁超市进行合作，已为美国、日本和国内等知名卫浴品牌及诸多建材连锁超市进行OEM、ODM协作生产，建立了广阔的销售网络，树立了良好的企业形象。

公司秉承“科技引领未来、创新推动发展”的经营理念不断发现和满足国内外的需求来开拓市场，致力打造“家蕊洁具”成为行业一线知名品牌，为卫浴行业提供最优质的产品与服务，与员工、客户共同发展、共创辉煌。

二、核心价值观：

    企业文化是公司的灵魂。高层领导在企业长期发展实践中，总结、提炼出独特的文化内涵，构成了具有公司特色的企业文化体系。浙江家蕊洁具股份有限公司的核心价值观：以客户为尊、以伙伴为友、以员工为本，包含了公司企业价值目标和个人价值准则两个方面的内容，是公司企业文化的精髓所在。

三、核心文化

浙江家蕊洁具股份有限公司经过长期积淀、提炼、升华，形成了集团的企业文化体系。包含有精神文化、制度化文化和物质文化。公司的核心价值观也随着不同发展时期、不同环境条件而不断丰富、超越和创新。精神文化即蕴涵心灵深处的意识形态，也称之为企业之魂，包括企业精神、企业宗旨、经营理念、价值观念等，是公司两个文明建设的文化性凝炼，是特色企业文化的核心内容。 制度文化是公司在生产、经营和各种组织活动中，形成的文件化的文化表述内容。企业文化是公司在物质文明建设中，所形成的一切有形的资产，在文化意义上的体现。其中：浙江家蕊洁具股份有限公司核心企业文化如下：

 为了更好的弘扬公司企业文化，特制定了企业文化战略，实现领导观念、领导方式的全新转变，在企业转型、制度创新、队伍品质提升年年有新举措。首先要在认识、认知、认同提高共识上下功夫，实现公司“坚持与时俱进，全面升化改革，推进企业高质量发展”的经营理念为主要特征的特色企业文化，将企业全面带入现代企业管理制度所要求的规范、健康的运作方式上来，满足企业面向国际市场竞争的需求。继承和发扬中华民族和公司的优秀文化传统，坚持以人为本、鼓励创新、合力管理、争创一流的工作方针，形成更加和谐的人际关系，优化企业环境，不断激发人的积极性和创造性。固本培源，内抓管理练内功，外抓市场求发展，不断提高企业的知名度、信誉度、美誉度，打造企业的全新形象，形成享誉国内的企业特色文化。

四、组织机构和治理系统

公司建立了系统化的组织结构（见组织机构图），设立了职工代表大会、党委、工会和团委，加强民主监督，让员工积极参与到企业管理中。公司制定与实施工作标准体系，明确各部门的职责和目标，建立了具有公司特色的绩效管理系统，为完成经营目标提供强有力的保证。

公司领导充分发挥了引领和推动作用。根据历史的文化沉淀，经过梳理、 提炼，确立了公司的使命、愿景和价值观，明确公司的发展方向、绩效目标，完善组织的治理，评审组织的绩效，营造良好的经营环境，积极履行社会责任，深耕洁具五金行业。公司在多年的成长史中，公司始终专注于从事洁具五金生产，致力于中国卫浴五金领域，成为国内最大的卫浴五金供应商

附： 组织架构图

  五、管理体系

公司高度重视质量管理体系的建设，目前公司已开展实施ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系等，并开展“浙江制造”品牌认证流程，公司严格按国际标准运行改进体系，使企业产品的质量得到有力的保障，从而使企业“遵纪守法 安全第一 优质可靠 客户满意 污染防治 节能降耗 全员参与 持续改进”的质量方针得以顺利推行。建立了完整的质量管理、环境管理、职业健康安全管理流程，并且严格按照该流程执行。完善的质量管理体系，为进一步开拓市场提供了可靠的质量保证。

在质量管理方面，严格按照公司制定的《质量手册》、《程序文件》和《作业指导书》，并设置了相关的质量控制点，从而使管理工作做到责任到人，同时制定了各岗位质量管理工作职责奖罚条例考核细则。定期对各职能部门和员工进行考评奖罚劣，确保质量，建立和建全质量管理体系，使产品质量得到了稳定提高。在采购方面，公司制定了《采购控制程序》，首先按照原材料的重要程度分为A、B、C类合格供应商，对于主要原材料的A类合格供应商，每年进行供应商评审，对于评审分数较低的给与开除处理。在检验方面，公司从原材料进厂到产品出厂按照工艺流程。对各个工艺设置检验点，公司均制定了作业指导书和检验记录。在不合格品方面，公司制定了《不合格品控制程序》，公司对于不合格品进行了严格的分区管理，只要发现不合格品立即对不合格进行标识，填写不合格品处理单，并转移至不合格品区域。对于有重复发生可能性的及时制定纠正预防措施，以防下次再发生同样的质量问题。

六、员工基本情况

公司员工总数80余人，公司以以岗定薪、按劳取酬为原则，实行岗位工资和绩效奖励相结合的薪酬分配办法，建立了考核与工资、奖金、调薪、晋升及培训等机制，为骨干员工和优秀人才提供中长期的激励政策，充分调动了员工的积极性和创造性，不断提高员工的满意度和忠诚度。

七、主要产品和服务

浙江家蕊洁具股份有限公司始创于2006年, 是专业从事卫浴五金生产与研发的综合型企业。

公司拥有先进的生产技术及设备，和一支从事研发的专业管理人才队伍。公司现有完善的高精度的检测设备，表显游标卡尺、表显侧厚尺、电气安规综合测试仪、分体式风速计、噪音计、游标卡尺、深度游标卡尺、高度游标卡尺、宽边角尺等，满足客户需求。

八、主要技术和设备设施

依据公司发展规划的目标，利用企业技术中心研发平台， 整合人力资源、信息资源、仪器仪表试验设备资源、开发软件资源、外部合作资源、标准化资源优化组合，结合公司制定的技术创新奖励政策，绩效考核方案等极大地发挥和 调动员工的创造性和主动性，从而保证了资源的充分利用。技术开发能力是公司战略发展的核心，也是确保业务发展、提升竞争优势的关键。通过不断自主开发技术和产品，不断加强公司的技术势力，建立了强大的技术资源，从而在行业始终保持技术领先。公司技术硬件资源齐全，主要生产设备为热收缩膜机、手拉冲床、台式铣床机、台式攻丝机、落地砂轮机、光纤激光切割机、气液切料机、螺杆空气压缩机等。

九、市场分析

随着科技的发展，人们消费水平的提高，智能家居得到了迅猛的发展，智能家电、智能防盗门、扫地机器人等等，都是我们所熟知的，智能产品与我们的生活也越来越贴近，除了颠覆了传统对家居的概念，“智能化”也已经成为这个时代不可或缺的一部分。而智能家居随着发展，深入到生活的方方面面，智能晾衣机作为其中的一个分支，受到了很多人的喜爱。

传统的晾衣主要通过自建竹竿、晾衣绳等来实现，也经过了落地式、手摇式晾衣架，而如今的智能晾衣机，颠覆了传统的晾晒模式，不仅能实现语音智能升降，LED照明，风干烘干，还具备超大承重，遇阻反弹等多项功能，科技智能化明显的同时，实用性也较强，操作方便、智能美观受到人们的一致青睐。智能晾衣机除了与智能家居的发展密切相关，与房地产的发展也息息相关，据相关大数据显示：在房地产精装修B端住宅市场，智能晾衣机得到新的发展。

智能晾衣机作为一个新兴的品类，随着精装住宅市场的发展，房地产头部企业，在精装楼盘中也配置智能晾衣架，推动了整体增长幅度，智能晾衣架与智能家居系统整装销售，得到了市场的追捧，智能晾衣架也与日俱增，未来发展大有可为。

十、利益相关方沟通与回应

利益相关方的信任和支持是公司持续健康发展的基础。公司建立了多元化的利益相关方对话机制，主动与政府、员工、消费者、合作伙伴、环境、社会和公众等利益相关方群体开展多方沟通交流。

表5利益相关方期望要求和沟通回应

十一、股东及其他相关方利益的保护

1、股东利益的保护 

公司遵照《公司法》 、《公司章程》及内部管理制度，保障股东充分享有各项合法权益。每年定期召开股东会议，针对重大决策进行讨论决定。

加建立良好的投资者关系。公司一直非常重视投资者关系管理，与投资者保持着通畅、真诚的关系。

 2、供应商利益的保护

坚持“共赢”原则，与供应商共同成长。公司充分尊重并保护供应商的合法利益，建立了公平、公正的评估体系，在公平公正、充分竞争的基础上择优选择供应商，保证采购成本和质量的控制。公司每年对供应商进行评估，评选优秀供应商并与其签订战略合作协议。

3、客户利益的保护

完善服务体系，尊重客户意愿，与客户和谐发展。公司重视与客户的长期合作，公司以制度化管理为基准，导入精细化管理、绩效管理、6S管理，明确公司组织架构、部门目标、岗位职责等，确保公司管理效益提升；公司引入信息化管理，建立运营管理全过程数据链，提升企业运营效率；推行智能化设备设施应用，提升产品制造精度及效率。满足顾客需求，不断追求产品升级。

4、社会利益的保护

自觉遵守国家有关法律法规，积极履行纳税义务，依法纳税，接受税务部门的检查和监督。多年来，公司一直都是当地的纳税先进单位，较好地推动了当地的经济建设，对当地企业也起到了良好的带头作用。

公司成立以来，本着企业发展以人为本观念，不断引进、招聘各岗位人员，培养各岗位人员。

5、员工利益的保护

严格遵守 《劳动法》，保障职工的合法权益。公司严格遵守 《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规的规定，实行全员劳动合同制，与所有员工签订劳动合同；严格执行社会保障制度，参加社会保险、住房公积金，切实维护员工的合法权益。同时，公司还重视对员工的福利建设，如“三八节”、“端午节”、“中秋节”、“春节”等传统节日为职工送上礼品。

积极倡导员工参与企业党建、工会组织、业余文化活动等，树立员工国家意识、社会责任，丰富员工业余生活。定期组织员工登山活动、篮球比赛、乒乓球比赛、拔河比赛、象棋围棋比赛等。

完善薪酬管理制度。公司建立了较为科学的人力资源管理制度和薪酬绩效体系，公司与员工签订公平、明确、真实、合法的劳动合同，规范公司与员工之间的权利义务，确保员工享受应有的福利待遇。

十二、社会责任

公司积极秉承以社会责任感为核心的精神内核，致力于企业遵纪守法、企业诚信、企业健康发展、企业技术进步、企业和谐劳动关系、社会慈善、环境责任等各个领域的建设，在取得良好经济效益的同时，也取得了良好的社会信誉。

公司在致力于自身发展的同时，积极主动地履行社会责任，多方面、全方位投入，支持各类公益事业，积极回馈社会，以更具有社会责任感的行为增强企业的竞争优势。

公司高层通过市场调研、第三方的调查、组织专业研讨会等方式分析评价，识别未来在环保、节能等方面的隐忧并提前做好准备。以GB/T24001标准为准绳，提倡预防为主，致力于污染控制，力求降低各种资源的消耗，并最大限度发挥资源的效能，持续改进 环境绩效，不断减少对环境的不良影响，关爱员工生命健康与安全，致力于降低职业危害因素的影响。公司针对能源消耗通过运用系统方法综合识别。在节能降耗方面采取合理有效的节能技术改造措施，通过新技术、新工艺、新产品的应用，淘汰高耗低效设备，改革落后生产工艺，开展节能宣传培训等能源管理措施。

十三、 社会认可  

    公司持续完善企业社会责任管理体系，以做一个有责任感的企业为己任，充分履行应尽的社会责任。通过对客户、员工、社区、供方、环境等利益相关者承担责任和义务，在公共责任、道德行为、公益支持等方面做出了积极贡献，实现企业和社会的协调发展。公司曾获高新技术企业、温州名牌产品、中国驰名商标等。

十四、发展战略

           1.战略定位及发展方向

公司坚持以科学发展观为指导，紧密结合公司十年规划指导方针，加快洁具五金的开发，整合优势资源，争取政策扶持，增加科研投入，强化市场主导地位，快速提升企业科技创新能力和市场竞争力，构建以产业为主导、企业为主体、市场为龙头、公司为依托、产学研相结合的现代化企业。

企业发展方向

针对公司市场经营情况及未来的发展，公司产品市场定位为深耕卫浴五金市场，积极进行产品创新和技术升级，为公司发展营造新的增长点，确保2025年实现国内市场TOP地位。

新产品研发

深耕卫浴五金领域，提高研发效率，确保新产品战略加速推进。关注战略性新产业，新能源产业，数字化发展等领域，内外并举做好研发布局。